CIDADE
Clientes de Bayeux podem renegociar débitos em mutirão itinerante da Energisa
A Agência Móvel ficará no estacionamento do Mercado Público, das 8h às 12h
Neste sábado (15) e na próxima quinta-feira (27), os clientes de baixa renda de Bayeux poderão negociar seus débitos de energia com condições diferenciadas e facilitadas. Nesses dias, a Unidade Móvel da Energisa estará à disposição de todos no estacionamento do Mercado Público de Bayeux (rua Venâncio Toscano de Brito), das 8h às 12h. Para aderir ao serviço, basta ir ao ponto fixo onde a equipe da Energisa vai ficar instalada, apresentar documento com foto e uma conta de energia da unidade consumidora.
Além da renegociação, os clientes também podem solicitar religações de energia, mudança de titularidade na conta de luz e fazer o cadastro no Programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que oferece descontos na tarifa de energia que vão de 10% a 65%.
“Essa é mais uma opção para que nossos clientes possam entrar em contato com a empresa para resolver qualquer questão e solicitar serviços. A agência móvel vai ajudar também a diminuir a procura pelas agências físicas, evitando aglomerações e diminuindo o risco de contágio do novo coronavírus”, reforça o gerente de Serviços Comerciais da Energisa, Felipe Costa.
Diversas medidas de proteção foram adotadas no atendimento das Agências Móveis, cumprindo os protocolos de segurança contra a Covid-19. Os clientes são orientados a manter 1 metro de distância mínima, além da distribuição de senhas, o que também diminui as filas de espera. A empresa disponibilizará álcool em gel em pontos estratégicos, dentro e fora da van de atendimento.
Desde o início da pandemia, o Grupo Energisa vem oferecendo diversas possibilidades de negociação e condições especiais para clientes com algum débito, inclusive com a possibilidade do parcelamento no cartão de crédito.
Canais digitais
Os clientes também podem ter atendimento sem sair de casa. Basta entrar em contato com a Energisa pelos canais:
Call Center: 0800 083 0196
Site: energisa.com.br
WhatsApp (Gisa): (83) 99135-5540
Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
