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CIÊNCIA & TECNOLOGIA

Mancha preta na tela do celular: o que pode ser e como resolver

Em entrevista ao TechTudo, especialistas na área de manutenção de celulares explicam como identificar a causa e proceder em caso de manchas pretas na tela do smartphone

Manchas pretas na tela do celular estão entre os defeitos que mais podem assustar os usuários de celulares Android ou iPhone (iOS). Essas manchas podem aparecer por diversos motivos, desde quedas acidentais até problemas com pixels, e costumam causar preocupação entre os donos dos aparelhos. Nesses casos, a solução mais comum é levar o smartphone a uma assistência técnica. No entanto, há algumas maneiras de lidar com esses problemas em casa, sem precisar recorrer a profissionais especializados.

Nas linhas a seguir, o TechTudo explica as principais causas que podem resultar em manchas pretas na tela do celular. Para esta matéria, foram entrevistados o diretor comercial da Conserta Smart & Conserta Eletro, João Paulo Lopes, e o gerente da Smart Mobile, Rodrigo Bonacorso. Continue a leitura e saiba o que fazer em caso de defeitos no display do seu smartphone.

Minha tela do celular ficou preta. O que pode ser?

1. Queda acidental

Se você deixou o seu telefone cair, é possível que tenha notado algumas manchas pretas na tela. Essas manchas podem ser um sinal de que o display do aparelho foi danificado no momento da queda. É importante destacar que mesmo que o telefone pareça estar funcionando corretamente, é possível que a queda tenha danificado alguns circuitos internos do dispositivo.

Rodrigo Bonacorso explica que “na maioria dos casos, os problemas relacionados à tela, como manchas pretas, esverdeadas, coloridas ou com linhas, ocorrem após uma queda acidental ou uma pressão mecânica que acaba danificando o display do aparelho”. O gerente da Smart Mobile ainda destaque que, em algumas situações, a queda ou pressão que o aparelho sofre não trinca o vidro de fora, mas acaba danificando internamente o display, podendo ocasionar mal contato.

2. Pressão mecânica

Se você costuma levar o seu telefone no bolso de trás das calças e sentar em cima dele, isso pode causar pressão mecânica na tela, resultando em possíveis danos e, inclusive, manchas pretas. Além disso, é importante lembrar que o calor excessivo do corpo também pode afetar a bateria e o desempenho do telefone, diminuindo sua vida útil. Por isso, é recomendado que você evite colocar o celular no bolso de trás das calças e procure alternativas mais seguras de armazenamento, como bolsos frontais ou bolsas.

Outra dica importante é utilizar capas e películas para proteger o celular de possíveis danos. Lembre-se também de realizar manutenções regulares no seu aparelho, como limpeza e atualizações de software, para garantir que ele funcione corretamente por mais tempo.

3. Pixels mortos

Se você notar manchas pretas na tela apenas em determinadas áreas, isso pode ser devido à presença de pixels mortos. Trata-se de pixels que deixaram de funcionar e não exibem mais a cor correta. É importante lembrar que isso não é um erro de software, e sim um problema físico que pode ocorrer em qualquer tela. Entre as causas dos pixels mortos estão danos físicos à tela, defeitos na fabricação e uso prolongado do display, segundo João Paulo Lopes.

Pixels mortos deixam a tela do monitor com inconvenientes pontos negros  — Foto:  Reprodução/Flirck – dino.quinzani
Pixels mortos deixam a tela do monitor com inconvenientes pontos negros

Embora os pixels mortos sejam frustrantes, existem algumas soluções possíveis. Uma delas é tentar “reviver” o pixel morto, o que pode ser feito por meio de aplicativos específicos. Outra opção é substituir a tela completamente, embora esta seja uma solução mais cara. Em qualquer caso, é importante averiguar o problema o mais rápido possível, para evitar que o dano se espalhe para outras áreas da tela ou fique ainda pior com o tempo.

4. Exposição à luz solar

É importante lembrar que expor o telefone à luz solar prolongada pode causar danos irreparáveis. Além das manchas pretas na tela, a exposição excessiva à luz solar pode fazer com que a bateria do celular superaqueça, e o aparelho descarregue mais rapidamente.

De acordo com João Paulo Lopes, a luz solar também pode afetar a qualidade das cores na tela e até causar manchas amarelas. Portanto, é recomendável evitar a exposição prolongada à luz solar. Proteja o seu telefone com uma capa ou guarde-o em local fresco e arejado quando não estiver em uso.

Como resolver?

Segundo Bonacorso, geralmente a solução para manchas pretas na tela do celular é a troca do visor. No entanto, “é sempre importante, quando o aparelho apresentar algum problema, procurar uma assistência técnica especializada para fazer uma análise”, explica o gerente da Smart Mobile.

Para resolver problemas de hardware, é recomendado levar o celular em uma assistência técnica — Foto: Picture Alliance/Getty Images
Para resolver problemas de hardware, é recomendado levar o celular em uma assistência técnica

Já de acordo com João Paulo Lopes, antes de levar o aparelho em um profissional especializado, é importante verificar se há alguma configuração de cor incomum ou outras configurações que possam estar causando o problema. “Isso inclui configurações de temperatura de cor ou filtros de luz azul”, explica ele. Se o problema persistir, vale a pena entrar em contato com uma assistência técnica para identificar e reparar o erro.

Fonte: Techtudo

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