Serviços do Google ficam fora do ar

Usuários relataram problemas de conexão em serviços da empresa Google desde pouco antes das 9h da manhã desta 2ª feira (14.dez.2020). Ficaram fora do ar serviços como Gmail, YouTube, Drive, Google Meet, Google Play, Google Fotos, Google Docs, Google Sheets e Google Maps. O problema foi global.

Em nota divulgada às 8h55, a empresa confirmou o problema, mas não mencionou sua origem. Já à tarde, a empresa informou que houve “queda no sistema de autenticação“.

“Hoje, às 8h47 da manhã (horário de Brasília), o Google sofreu uma queda em seu sistema de autenticação, por aproximadamente 45 minutos, em razão de um problema de gestão interna da cota de armazenamento. Os serviços que requerem login de usuários apresentaram altas taxas de erro durante esse período. O erro de autenticação foi resolvido às 9h32. Todos os serviços estão restaurados. Pedimos desculpas aos afetados e iremos conduzir uma revisão minuciosa para garantir que isso não ocorra novamente no futuro”, disse.

O site de buscas, carro-chefe do Google e o navegador Google Chrome continuaram operando normalmente.

O monitor Downdetector, que acompanha instabilidades em serviços online, identificou picos de reclamações em praticamente todas as ferramentas da empresa. Foram mais de 7.300 notificações de problemas no Gmail e quase 15.000 relatos de falhas no YouTube em poucos minutos.

Monitor Downdetector mostra pico de reclamações por serviço do Google

Nas redes sociais, muitos usuários reclamaram e fizeram piadas com a queda de serviços da maior gigante da internet. No Twitter mundial, “Google” e “YouTube” chegaram a ser os termos mais comentados às 9h21 desta manhã. A imagem abaixo mostra os trending topics no Brasil nesta manhã.

Problemas relatados durante esta manhãReprodução

Em conta oficial no Twitter, o Google Workspace informou estar atento às reclamações e agradeceu aos usuários.https://platform.twitter.com/embed/index.html?dnt=true&embedId=twitter-widget-0&frame=false&hideCard=false&hideThread=false&id=1338470579662413826&lang=pt&origin=https%3A%2F%2Fwww.poder360.com.br%2Ftecnologia%2Fservicos-do-google-ficam-fora-do-ar%2F&siteScreenName=Poder360&theme=light&widgetsVersion=ed20a2b%3A1601588405575&width=500px