ESTADO
Clientes elegem Energisa Borborema e Paraíba as melhores concessionárias do Brasil e do Nordeste
As empresas foram campeãs da 23ª edição do Prêmio Abradee, que reconhece as distribuidoras do país, segundo a visão dos próprios clientes
A Energisa Borborema (EBO) foi eleita a melhor distribuidora do Brasil entre as empresas com menos de 500 mil clientes e a Energisa Paraíba (EPB), a melhor distribuidora do Nordeste entre as empresas com mais de 500 mil clientes. As empresas venceram o Prêmio Abradee 2021, entregue pela Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica nesta quinta-feira (26/8). Além do prêmio na categoria nacional, a EBO também conquistou o primeiro lugar na categoria na avaliação dos clientes e responsabilidade social. A cerimônia foi transmitida pelo canal da Abradee no Youtube (https://www.youtube.com/user/canalabradee).
O diretor-presidente da EBO e EPB, Márcio Zidan, destaca que esse é um importante reconhecimento à prestação dos serviços e ao atendimento a clientes em um ano desafiador como 2020. “O reconhecimento é fruto de um trabalho coletivo de pessoas engajadas, sempre colocando o nosso cliente no centro do negócio e reafirmando o nosso compromisso com a sociedade paraibana, ano após ano, mesmo em cenários adversos como o que todos temos enfrentado com a pandemia”, comemora Zidan”. O executivo acrescenta que o Grupo Energisa, do qual a Energisa Paraíba e Energisa Borborema fazem parte, foi um dos grandes vencedores da premiação. Ao todo, cinco concessionárias foram premiadas em oito categorias.
Organizado pela Abradee desde 1999, o prêmio reconhece as melhores empresas de distribuição do país por seu desempenho e melhores práticas ao longo do último ano, segundo a visão dos próprios clientes. Para chegar ao resultado, a Abradee avaliou empresas divididas em dois grupos (com menos de 500 mil clientes e acima de 500 mil). A análise também considerou o desempenho por regiões e pelas seguintes categorias: responsabilidade socioambiental; avaliação pelo cliente; gestão operacional; gestão econômico-financeira; e evolução de desempenho.
Em julho deste ano, a Energisa Paraíba também garantiu o primeiro lugar no Prêmio Aneel de Qualidade 2020, na categoria Brasil acima de 400 mil unidades. Além de ser considerada a melhor concessionária de energia do país, na visão dos clientes, a empresa também ganhou na categoria “Maior crescimento 2020/2019”.
Onde tem Energisa tem transformação
Com 20 anos de atuação no estado e 1,7 milhão de clientes, divididos nos 223 municípios paraibanos, a Energisa Paraíba (EPB) e Energisa Borborema (EBO) têm um papel fundamental no desenvolvimento econômico e social das comunidades onde atua, empregando mais de 2.500 pessoas.
Nesse período, a concessionária também tem fortalecido o cenário cultural paraibano, por meio da Usina Cultural Energisa, espaço único e aberto para que artistas do Estado iniciem sua trajetória profissional na arte. Além disso, patrocina e apoia diversas iniciativas que valorizam o desenvolvimento da cultura local, desde a geração de renda passando pela promoção de shows, peças de teatro, exposições, feiras artesanais, mostras gastronômicas e estímulo à literatura. Entre elas, o festival “Fique em Cena”, que promoveu transmissões remotas de show, com arrecadação de doações para artistas paraibanos, impactados pela pandemia do novo coronavírus.
Em outra frente de atuação, a Energisa vem investindo, ainda, em ações de combate à pandemia de Covid-19 por meio do movimento Energia do Bem. Entre as iniciativas, destacam-se a doação de cestas básicas, ventiladores pulmonares, equipamentos de proteção individual, aspiradores portáteis, geladeiras e geláguas, além de oferecer apoio na realização de obras em hospitais para aumento de novos leitos e outros reforços estruturais para auxílio no atendimento de pacientes com Covid-19. Mais recentemente, a empresa doou à Secretaria de Saúde da Paraíba 14 câmaras frias, com tecnologia diferenciada para a conservação das vacinas de Covid-19.
Sobre a Energisa
Com 116 anos de história, o Grupo Energisa é o maior privado do setor elétrico com capital nacional e também o maior na Amazônia Legal. Uma das primeiras empresas a abrir capital no Brasil, a companhia controla 11 distribuidoras em Minas Gerais, Paraíba, Rio de Janeiro, Sergipe, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, São Paulo, Paraná, Rondônia e Acre. Com receita líquida anual de R$ 18 bilhões (2020), o Grupo atende a 8 milhões de clientes (o que representa uma população atendida de mais de 20 milhões de pessoas) em 862 municípios de todas as regiões do Brasil, além de gerar cerca de 20 mil empregos diretos e indiretos.
Com a missão de transformar energia em conforto, desenvolvimento e oportunidades de forma sustentável, responsável e ética, a Energisa atua com um portfólio diversificado que engloba distribuição, transmissão, serviços para o setor elétrico (Energisa Soluções), serviços especializados de call center (Multi Energisa), comercialização de energia (Energisa Comercializadora), soluções em energias renováveis (Alsol) e agora a fintech Voltz, que entra no mercado de contas digitais.
