Connect with us

CIÊNCIA & TECNOLOGIA

Entenda por que o WeChat faz o WhatsApp parecer um messenger do século passado

Que o WhatsApp é o mensageiro – e aplicativo – mais popular do Brasil, isso é indiscutível. Para se ter uma ideia do poderio do app, uma pesquisa divulgada no começo do ano, apontou que o messenger do Facebook está presente em espantosos 99% dos smartphones no Brasil. Além disso, 93% das pessoas o utilizam diariamente. Já no mundo, o nosso querido “Zap” conta com mais de dois bilhões de usuários.

E tamanha popularidade tem seus méritos. O WhatsApp se destaca, principalmente, pela sua simplicidade. Ele é absurdamente fácil de manusear, com quase todos os seus recursos sendo acessados a um ou dois cliques de distância. Mesmo quem não tem muita familiaridade com Tecnologia consegue dominar suas funções em pouco tempo. Além disso, sua criptografia ponta a ponta é das mais seguras e, considerando a sua gigantesca base de usuários, há poucas chances de ele ser superado por rivais como o Telegram, Hangouts ou o seu “primo” Facebook Messenger.

Mas nem tudo é perfeito no mundo do Zap. Alguns de seus recursos não funcionam tão bem (que o diga as chamadas de voz e vídeo) e ele ainda conta com uma deficiência bem incômoda: novas funcionalidades demoram uma eternidade para serem implementados no mensageiro. Claro que isso não é exatamente um problema se levarmos em conta o tamanho de sua base e a concorrência quase inexistente no Ocidente. Mas é algo bem preocupante se o compararmos com o seu equivalente chinês, o WeChat. Perto dele, o WhatsApp parece um aplicativo de mensagens do século passado.

O verdadeiro conceito de super app

Claro que não cheguei a essa conclusão no achômetro. Na verdade, a ideia para essa matéria surgiu depois que eu tive contato com a versão “full” do WeChat, a partir do smartphone de uma amiga que mora na China e que está de férias no Brasil. Nele, pude analisar todos os recursos que o mensageiro da Tencent oferece, ainda que a maioria deles só funcionasse, na prática, na China. Compreensível.

Mas, mesmo assim, foi fácil perceber que o WeChat domina completamente o conceito de super app – ou seja, aquele aplicativo que traz todos os serviços que você precisa no dia a dia.

E navegando pelo WeChat é razoável concluir que ele É a sua vida. Ele não apenas permite que você se comunique com seus amigos e familiares, no melhor estilo WhatsApp. Ele traz uma gama de serviços integrados que transforma seu smartphone em uma espécie de faz-tudo. A partir dele, você:

  • Acessa serviços públicos (Public Services);
  • Agenda consultas médicas (Health);
  • Transfere dinheiro (WeChat Pay);
  • Aluga bicicletas e chama táxis (Ride Hailing); usa o transporte público e agenda voos (Rail & Flights);
  • Compra ingressos de cinema (Movie Tickets);
  • Pede comida (Food Delivery);
  • Adquire produtos tanto de grandes redes, quanto de comércios locais (Local Businesses);
  • Reserva hoteis (Hotels);
  • Encontra liquidações relâmpagos (Flash Sales);
  • Faz compras compartilhadas com outros amigos (Buy Together);
  • Pesquisa por produtos usados (Used Goods);
  • Descobre casas para alugar ou vender (Housing) no melhor estilo Airbnb e Quinto Andar.

Dúvida? É só dar uma olhada na tela abaixo do app:

Menu de serviços do WeChat: a sua vida dentro de um aplicativo (Imagem: Canaltech)

Tudo em apenas um aplicativo, sem lotar a memória do smartphone com outros apps. Aina que o WeChat tenha 180 MB. Meio pesado…

O WeChat Pay extinguiu o dinheiro na China

No Brasil, o Facebook briga com o Banco Central no Brasil para liberar uma versão “metzo” beta do seu sistema de pagamentos e transferências, o WhatsApp Pay. Mas na China, isso já é algo tão enraizado a partir do WeChat Pay (e do AliPay, do Grupo Alibaba) que o dinheiro em papel é algo praticamente extinto no país – e os cartões de crédito estão seguindo pelo mesmo caminho.

Mas você só tem uma noção do quanto esse conceito é evoluído, quando vê o recurso funcionando na prática. Primeiro, que o WeChat Pay funciona DE VERDADE como uma carteira digital. É comum que os chineses mantenham todo o seu dinheiro – ou boa parte dele – no aplicativo em questão, a ponto de você correr o risco de perder suas economias caso se esqueça da senha para acessar o programa. Mas, de modo geral, você não precisa ter um app bancário.

No mais, o processo de fazer transferências e pagamentos é absurdamente simples e rápido, como você pode ver abaixo:

Passo 1: abra a função da carteira digital e escolha o valor:

Passo 2: escolhido o valor, você define como autorizar a transferência. Pode ser uma senha numérica ou biométrica, como reconhecimento facial:

Passo 3: pronto! Transferência e/ou pagamento feito! A pessoa receberá uma confirmação no mensageiro e apenas após clicar nela (aviso em laranja), a operação é finalizada:

Um vasto universo de e-commerce dentro do WeChat

Para além de pagamentos e concentração de diversos serviços em um único lugar, o conceito de super app no WeChat ganha força quando falamos de e-commerce. O aplicativo é uma plataforma robusta para compra de uma infinidade de produtos, sem que você tenha de sair a caça em diversos sites.

Atualmente, o WeChat traz três canais de e-commerce que permitem compras de todos os tipos. São eles:

WeChat Store

O WeChat Store é o equivalente a um site de comércio eletrônico e focado apenas na rede social dentro do app. Configurar uma loja no WeChat Store permite oferecer aos usuários uma maneira rápida de acessar seus produtos e, claro, comprá-los através do WeChat Pay.

WeChat Store (Imagem: Canaltech)

Outra vantagem importante de uma loja presente na WeChat Store é que você pode usá-la para serviços de atendimento ao cliente. Por exemplo, é possível oferecer assistência e enviar notificações e promoções para aprimorar a retenção de compradores.

WeChat Mini Programs (ou Mini Programas WeChat)

Os WeChat Mini Programs são muito semelhantes ao WeChat Store, mas trazem um funcionamento diferente. Uma loja na WeChat Store tem como objetivo oferecer uma experiência de e-commerce otimizada para WeChat. Já um estabelecimento no Mini Programs é uma “sub-aplicação” executada dentro do ecossistema do WeChat.

Ele permite que empresas terceirizadas desenvolvam mini programas, fornecendo recursos avançados para que os usuários tenham uma experiência completa dentro do próprio app, como se estivesse em um site, com acesso a cupons de desconto, localização e recarga de créditos de serviços de mobilidade e muito mais.

WeChat Mini Programs: “mini e-commerces” dentro do WeChat (Imagem: Canaltech)

Tesla, por exemplo, usa um mini programa dentro do WeChat para que os usuários localizem estações de carregamento, agendem um test-drive e compartilhem suas experiências sobre guiar um carro da marca; já a Mobike, serviço de compartilhamento de bicicletas permite que os usuários localizem a “magrela” mais próxima, desbloqueie e recarregue os créditos. Até mesmo serviços que, em tese, seriam concorrentes do WeChat marcam presença no Mini Programs, como é o caso da JD.com, segunda maior plataforma de e-commerce da China.

A Tesla tem o seu mini programa dentro do WeChat (Crédito da foto: walkthechat.com)

Além de tudo isso, entre outras vantagens desta modalidade estão a facilidade de uso, o carregamento instantâneo e zero ocupação de memória no smartphone.

Publicidade como nas redes sociais ocidentais

Assim como acontece nas principais redes sociais deste lado de cá do planeta e que são proibidas na China, o WeChat oferece recursos de publicidade e marketing dentro app, capazes de aumentar o reconhecimento da marca e, claro, vender mais.

O WeChat permite a execução de estratégias de publicidade semelhante às redes sociais ocidentais (Imagem: Canaltech)

Para isso, a plataforma permite aos lojistas criar conteúdo direcionado ao seu público-alvo e alcançá-lo com promoções, vendas instantâneas e campanhas de doação. Os e-commerces também podem fazer parcerias com influenciadores locais, executar campanhas de pagamento por clique e muito mais.

WeChat CRM

O WeChat CRM permite que os e-commerces dentro do app fiquem conectados aos seus clientes. Esse recurso permite a coleta de informações sobre potenciais compradores (e clientes habituais), acompanhando o comportamento deles na plataforma. É possível usar o WeChat CRM para oferecer suporte instantâneo na rede social e monitorar quando eles falam sobre a marca ou deixam comentários.

Toda essa informação é essencial para que os e-commerces dentro do app organizem sua estratégia geral de marketing, atendendo às necessidades dos clientes e planejando campanhas publicitárias mais eficazes. Assim como acontece nas redes sociais ocidentais – proibidas de funcionar na China, sempre bom lembrar.

Sim, há um custo para todas essas comodidades

Bom, como não existe almoço grátis nessa vida, é evidente que todas as comodidades trazidas pelo WeChat teriam um preço. E esse valor atende pelo nome… privacidade. Afinal, em se tratando de um app chinês e que opera majoritariamente na China, não foi surpresa nenhuma quando foi descoberto que a Tencent, administradora do aplicativo, anunciou em uma atualização dos termos de privacidade que compartilhava os dados dos usuários com o governo chinês.

Segundo os termos de uso, o WeChat pode “preservar, divulgar e reter suas informações por um longo período de tempo”. Com isso, os usuários podem ter expostos nome, e-mail, número de contato e até localização. Tudo isso, claro, para cumprir ordens judiciais e colaborar com “pedidos” do governo (leia-se, liberem esses dados logo). Essa entrega de informações vale também sempre que a Tencent acreditar que alguma lei ou regulação tenha sido quebrada e também caso ela julgue que exista algum risco à segurança de seus usuários, parceiros ou a sua própria.

Bom, como estamos falando da China, então nada disso chega a espantar, sejamos honestos.

Bonus track

Não conseguimos entender para que serve o recurso da tela abaixo, mas ele deve ser, no mínimo, curioso de ser usado. Uma espécie de Tinder com “tempero chinês”, talvez? Super app é isso!

Continue Reading
Advertisement

Relógio

Grupo do Portal Informa Paraíba (Facebook)

Portal Informa Paraíba

Fiquem bem informados em um site que escreve notícias

TWITTER DO PORTAL INFORMA PARAÍBA

www.informaparaiba.com.br

Fiquem bem informados em um site que escreve notícias.

Página do Portal Informa Paraíba (Facebook)

Esporte17 minutos ago

Botafogo-Pb vence o Serra Branca e avança às semifinais

Internacional5 horas ago

Papa Francisco sobre a ideologia de gênero: “Pior perigo”

Judiciário6 horas ago

Barroso reserva sessão para pauta econômica de R$ 516,2 bilhões

Judiciário6 horas ago

STF analisará pedido de traficante Pancadão para reaver R$ 10 milhões

CIDADE1 dia ago

Reconhecendo falha, PCdoB de Santa Rita se reúne com Nicola

CIDADE1 dia ago

“Greve de Professores em Santa Rita: Sindicato emite nota condenando a gestão de Panta por sua ‘postura autoritária'”

Judiciário1 dia ago

Por 5 votos a 2, TRT determina afastamento imediato de Buega Gadelha da presidência da FIEP

Esporte1 dia ago

Ayrton Lucas assume protagonismo e larga na frente de Viña no Flamengo

Esporte1 dia ago

Retrospectiva SUPER LUTAS: Assista aos melhores e mais brutais nocautes do mês de fevereiro

Esporte1 dia ago

Medvedev brilha rumo à semifinal em Dubai e mantém a defesa do título viva

Esporte2 dias ago

Com drama e gol no fim, Campinense bate Nacional e respira no Paraibano

Esporte2 dias ago

F1: Análise dos ritmos das equipes após o primeiro dia de treinos no Bahrein

Saúde2 dias ago

ALZHEIMER É UM TIPO DE Diabete? ESTUDOS INVESTIGAM

Educação & Cultura2 dias ago

DIGRESSÕES SOBRE O QUE DEVE ACONTECER ATÉ O FINAL DESTE SÉCULO

ENTRETENIMENTO2 dias ago

AULA 1 – JORNADA 3 PILARES DO CULTIVO DE PLANTAS EM VASOS

Judiciário2 dias ago

CONTRATO DE ALUGUEL: COMO NÃO PAGAR MULTA

Internacional2 dias ago

2 ANOS DA GUERRA NA UCRÂNIA: A VIDA NO VILAREJO QUE FICOU POVOADO POR ÓRFÃOS

AGRICULTURA & PECUÁRIA2 dias ago

Fim da tarifa antidumping na China deve ampliar exportações de frango do PR

AGRICULTURA & PECUÁRIA2 dias ago

Pesquisa mapeia 2,3 milhões de bovinos, 41% do gado confinado no País em 2023

AGRICULTURA & PECUÁRIA2 dias ago

Baixa de Chicago e alta do dólar: veja influência na soja brasileira

AGRICULTURA & PECUÁRIA2 dias ago

Lavouras de milho se recuperam na região de Soledade

AGRICULTURA & PECUÁRIA2 dias ago

Avanço da colheita no Brasil e falta de demanda pela soja americana ajudam a pressionar cotações da soja em Chicago

AGRICULTURA & PECUÁRIA2 dias ago

Representantes do governo federal acompanham produção de extrativistas de babaçu do Médio Mearim

Internacional2 dias ago

Por que os agricultores têm tanta influência política na França

Internacional2 dias ago

Como megajulgamento do chefe do tráfico mudou a Holanda

Internacional2 dias ago

Moldávia: o próximo alvo de Putin?

Internacional2 dias ago

Parlamento Europeu aprova Lei de Restauração da Natureza

Internacional2 dias ago

Marinha alemã impede ataque de drones dos rebeldes houthis

Internacional2 dias ago

Milei proíbe linguagem inclusiva no governo da Argentina

Internacional2 dias ago

Brasil e Moçambique discursam em dia de encerramento da Unea-6

Internacional7 meses ago

Cidade alemã passa a distribuir gratuitamente filtro solar

Internacional9 meses ago

IMPRESSIONANTE – GOVERNO CANADENSE ADMITE: “Os não vacinados estavam certos sobre as vacinas de mRNA”

Segurança Pública11 meses ago

IMAGEM FORTÍSSIMA: Vídeo mostra momento em que aluno mata professora a facadas

Judiciário10 meses ago

Escravizados

ENTRETENIMENTO8 meses ago

Exorcista: filme “Nefarious” é “o melhor já produzido” sobre possessão demoníaca

ENTRETENIMENTO7 meses ago

JIBÓIA

CIÊNCIA & TECNOLOGIA11 meses ago

DarkWeb, DeepWeb e DarkNet: qual a diferença?

CIÊNCIA & TECNOLOGIA11 meses ago

Como ver os Stories anonimamente no Instagram

Nacional7 meses ago

CNS reconhece religiões afro como complementares ao SUS

Segurança Pública11 meses ago

Adulteração de chassi de reboques está mais próximo de se tornar crime

Nacional11 meses ago

Advogado de Adélio Bispo recebeu R$ 315 mil do PCC, segundo inquérito da PF

ENTRETENIMENTO5 meses ago

Conheça Rocco, um cão mistura de rottweiler com husky siberiano: ‘Parece o Batman’

CIÊNCIA & TECNOLOGIA11 meses ago

Novo botão ágil do YouTube Music baixa até 200 músicas de uma vez

CIDADE10 meses ago

Sapé: ex-candidato a prefeito Luizinho, vice e coligação são condenados a pagar R$ 300 mil por infringir norma eleitoral e sanitária

Nacional10 meses ago

Bomba: Alexandre de Moraes monitorava todos os passos de funcionários do gabinete de Bolsonaro e da primeira-dama desde 2021, diz Folha

AGRICULTURA & PECUÁRIA2 meses ago

Com produtor revisando tamanho da safra, 2024 inicia cercado de incertezas para a soja

Nacional11 meses ago

Exclusivo: imagens mostram baixo contingente de segurança no Planalto e atuação do GSI no 8 de janeiro

Nacional10 meses ago

Lira manda novo recado ao governo Lula: “grande resistência entre os parlamentares”

Judiciário6 meses ago

Informativo destaca não exigência de provas para fixação de indenização mínima por danos morais

CONCURSO E EMPREGO2 meses ago

Carreiras em Extinção? Veja Quais Podem Sumir

Judiciário5 meses ago

Entender Direito: especialistas discutem os embargos de divergência

ENTRETENIMENTO12 meses ago

COMO ELIMINAR COCHONILHA DE RAIZ DE PLANTAS EM VASO

Internacional2 meses ago

Secretário-geral da ONU condena atos criminosos no Equador

Internacional2 meses ago

Fome já é generalizada em Gaza, alerta ONU

ECONOMIA2 meses ago

Calendário do Bolsa Família 2024: saiba quando você vai receber

CIDADE2 meses ago

Polêmica em Princesa Isabel: Vereadores aprovam aumento salarial próprio e do Executivo

AGRICULTURA & PECUÁRIA2 meses ago

Número de IGs cresceu 60% em quatro anos no Brasil

Judiciário11 meses ago

TST valida vínculo de emprego entre vendedora e lotérica de jogo do bicho

CIÊNCIA & TECNOLOGIA11 meses ago

Andrômeda vai colidir com a Via Láctea: devemos nos preocupar?

Segurança Pública11 meses ago

Projeto determina a apreensão de todos os bens usados em crime ambiental

Saúde2 dias ago

ALZHEIMER É UM TIPO DE Diabete? ESTUDOS INVESTIGAM

Educação & Cultura2 dias ago

DIGRESSÕES SOBRE O QUE DEVE ACONTECER ATÉ O FINAL DESTE SÉCULO

ENTRETENIMENTO2 dias ago

AULA 1 – JORNADA 3 PILARES DO CULTIVO DE PLANTAS EM VASOS

Judiciário2 dias ago

CONTRATO DE ALUGUEL: COMO NÃO PAGAR MULTA

Internacional2 dias ago

2 ANOS DA GUERRA NA UCRÂNIA: A VIDA NO VILAREJO QUE FICOU POVOADO POR ÓRFÃOS

ENTRETENIMENTO3 dias ago

OS ENCANTOS DO BORDADO POLONÊS

AGRICULTURA & PECUÁRIA3 dias ago

PÉ-DURO: O GADO QUE DESAFIOU O SERTÃO BRASILEIRO

CIÊNCIA & TECNOLOGIA3 dias ago

EUA VOLTAM À LUA MAIS DE 50 ANOS DEPOIS COM POUSO DE MÓDULO ESPACIAL

ENTRETENIMENTO3 dias ago

CINCO DADOS FASCINANTES SOBRE ORQUÍDEAS

Judiciário3 dias ago

A NOVA CARTEIRA DE IDENTIDADE NACIONAL E O QUE MUDA COM A NUMERAÇÃO UNIFICADA

AGRICULTURA & PECUÁRIA3 dias ago

CISTERNAS GARANTEM SEGURANÇA HÍDRICA NO CAMPO

AGRICULTURA & PECUÁRIA3 dias ago

BRASIL É EXEMPLO PRODUÇÃO DE ALIMENTOS PRODUZIDOS COM TECNOLOGIAS SUSTENTÁVEIS

Saúde5 dias ago

VARIANTES DA DENGUE EM CIRCULA PELO BRASIL

Nacional5 dias ago

CENSO 2022: COLETA DE ESGOTO ATENDE 62% DOS BRASILEIROS

Educação & Cultura5 dias ago

ESCOLAS SUECAS REDESCOBREM LIVROS – E ALUNOS SE SURPREENDEM

ENTRETENIMENTO5 dias ago

BLOQUEIE AS PRAGAS

Saúde5 dias ago

AEDES AEGYPTI: MOSQUITO TRANSMISSOR DA DENGUE PODE INFECTAR PESSOAS DIRETAMENTE

CIÊNCIA & TECNOLOGIA6 dias ago

PETROBRAS: PROJETO PIONEIRO QUE SEPARA GÁS CARBÔNICO E PETRÓLEO NO FUNDO DO MAR

ECONOMIA6 dias ago

BRASIL REGISTRA ALTA DEPENDÊNCIA EM COMMODITIES NA ECONOMIA

ENTRETENIMENTO6 dias ago

TOMATE, PIMENTA E PIMENTÃO PLANTADOS COM O QUE IRIA PARA O LIXO

ECONOMIA6 dias ago

ECONOMIA DA SOLIDÃO: CRESCE MERCADO DE MAIS DE UM BILHÃO DE PESSOAS

Saúde6 dias ago

COMO ‘RECONFIGUREI’ MEU CÉREBRO EM SEIS SEMANAS

Saúde2 semanas ago

DENGUE: PREOCUPAÇÃO EM ÁREAS RURAIS CRESCE COM DISPARADA DE CASOS

ECONOMIA2 semanas ago

AUMENTO DE ARRECADAÇÃO E AJUDA PARA META FISCAL DO PAÍS

ECONOMIA2 semanas ago

GOVERNO AVALIA LIBERAR UMA NOVA FORMA DE USO DO FGTS

Saúde2 semanas ago

NOMOFOBIA: DEPENDÊNCIA DO USO DO CELULAR JÁ ATINGE IDOSOS

Saúde2 semanas ago

DENGUE: INFECTOLOGISTA TIRA DÚVIDAS SOBRE VACINA, REPELENTES E SINTOMAS

Judiciário2 semanas ago

CHEGOU A HORA DE COMBATER OS ULTRAPROCESSADOS NO BRASIL

CIÊNCIA & TECNOLOGIA2 semanas ago

ENTRA EM VIGOR A LEI EUROPEIA QUE REGULAMENTA TODAS AS PLATAFORMAS DIGITAIS

ENTRETENIMENTO2 semanas ago

PIERNIKI DOMOVE – A BOLACHA DE MEL POLONESA

Advertisement
Advertisement

Vejam também