Buscando estar cada vez mais próxima de seus clientes, a Energisa Paraíba inicia, nesta semana, mais uma edição da Caravana da Energisa, iniciativa que vai percorrer oito cidades paraibanas, levando serviços e benefícios. Até o fim deste mês, a concessionária visitará os municípios: Esperança (10/02), Santa Rita (10/02), Bom Jesus (10/02), Lagoa Seca (13/02), Boa Vista (14/02), Salgadinho (14/02), Catolé do Rocha (14/02), São Vicente do Seridó (15/02), São Bento (16/02), Areia (17/02), São José do Sabugi (20/02) e Sousa (23/02). No dia 13 de março, a Caravana passará, ainda, por Alhandra.
A iniciativa – que deve beneficiar mais de 200 mil pessoas, pretende facilitar o relacionamento com os clientes, oferecendo serviços mais simplificados e com todo suporte necessário. A caravana funciona com caminhões adaptados, que se tornam uma loja móvel. Os serviços oferecidos ao público são os mesmos disponíveis nas lojas físicas, como adesões, parcelamentos, religações, atualização de cadastro, inclusão na Tarifa Social e negociações de débitos.
O gerente de Serviços Comerciais, Danillo Lélis, destacou a importância dessa ação para a população. “Buscamos estar sempre próximo de nossos clientes, ofertando serviços cada vez mais simplificados para o dia a dia. A caravana traz essa oportunidade de levar com conforto e praticidade nossos serviços como: cadastramento da tarifa social, negociações de débitos, orientações sobre segurança, além de dicas sobre economia de energia”.
Troca de lâmpadas
Além das atividades já citadas da Caravana, a Energisa permanecerá com o projeto Nossa Energia, que orienta os consumidores através de palestras informativas sobre diversos temas que podem auxiliar os clientes. Neste mês de fevereiro, mais de 800 famílias, de 18 municípios paraibanos, devem beneficiadas com substituição de 4,1 mil lâmpadas antigas por LED, sessões de cinema e diversos outros serviços educativos.
Ana Paula, analista de eficiência energética da Energisa explica o propósito do serviço. “O objetivo do Projeto Nossa Energia é disseminar conceitos relacionados ao uso eficiente de energia elétrica, realizando a substituição de equipamentos ineficientes por eficientes, estimulando o combate ao seu desperdício, orientando para o uso inteligente e seguro da eletricidade como forma de economia e preservação ambiental”, detalha.
O Nossa Energia é realizado pela Energisa por meio do Programa de Eficiência Energética (PEE) da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). O projeto tem como finalidade contribuir com o combate ao desperdício de energia elétrica e ajudar as famílias a adotar o hábito de consumo consciente e eficiente de energia elétrica.
Tarifa social
A Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) é um benefício regulamentado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) que concede descontos na conta de energia de consumidores baixa renda. Cada família tem direito a Tarifa Social em apenas uma residência. Para fazer jus ao benefício é preciso atender os seguintes requisitos:
• A Família precisa ser inscrita no Cadastro Único, com renda familiar mensal per capita menor ou igual a meio salário mínimo nacional;
• Família que tenha entre seus moradores beneficiário da Prestação Continuada da Assistência Social (BPC);
• Família inscrita no Cadastro Único com renda mensal de até três salários mínimos, que tenha portador de doença ou pessoa com deficiência, cujo tratamento ou procedimento médico necessite de uso continuado de equipamento que dependa do consumo de energia elétrica.
Atualmente, as famílias que se enquadram nos critérios para recebimento do benefício são incorporadas automaticamente, por meio do cruzamento de dados dos sistemas do Ministério da Cidadania e da Energisa. Esse cadastramento automático ocorre mensalmente, entretanto, para ser incluído nesse cruzamento, o cliente precisa estar cadastrado no CadÚnico. Também é primordial manter os dados cadastrais atualizados, para que o benefício seja mantido.
