Formulário on-line: por que usar um criador gratuito?

A vida corrida atual faz com que tenhamos cada vez menos tempo e paciência para o fornecimento de informações, já percebeu?! Ora, basta pensar naquelas empresas que direcionam os seus colaboradores a pararem as pessoas nas ruas para a condução de pesquisas — você, com certeza, já deve ter se esquivado delas também, não?! Pois é! Contudo, a realidade seria diferente se as mesmas organizações adotassem um formulário on-line. 

A agilidade e a eficiência na coleta de dados são essenciais. Nesse caso, os formulários on-line “entram em cena” como verdadeiros facilitadores.

Não importa se um empreendimento busca feedbacks do público; se uma corporação precisa simplificar os processos internos, ou se uma Pessoa Física (PF) quer realizar uma pesquisa de maneira rápida. O modelo representa uma solução moderna e eficaz, viu?!

Neste post, vamos explorar com você o papel fundamental dessas ferramentas digitais, destacando por que vale a pena considerar essa opção e explicando como criar um formulário grátis on-line. Boa leitura!

O que são os formulários on-line?

Os formulários on-line são questionários e/ou fichas digitais que você fornece para que os seus leads preencham na Internet. Os modelos são bastante utilizados para coletar informações de maneira organizada e eficiente, pois são versões eletrônicas dos formulários de papel — mas com a vantagem de serem mais rápidos, acessíveis e de fácil gestão.

Na prática, quando você acessa um site, por exemplo, e vê campos de preenchimento para inserir o seu nome e o seu e-mail, ou até para responder a algumas perguntas específicas, está se deparando com um formulário on-line. Inclusive, as possibilidades são muitas — tudo depende dos seus objetivos para a coleta de dados de usuários e clientes.

De modo geral, os formulários são empregados em uma variedade de situações, incluindo inscrições em eventos, pesquisas de opinião, recolhimento de informações para as empresas e até na busca de feedbacks dos usuários, como dito. Além disso, um dos grandes benefícios dos formulários on-line está na sua praticidade.

O formato elimina a necessidade de lidar com pilhas e mais pilhas de papel. E, claro, não para por aí: naturalmente, a versão é ambientalmente amigável. Mais um ponto a favor, né?!

Qual é a importância de fazer um formulário on-line?

A elaboração de formulários on-line desempenha um papel crucial nas estratégias de marketing e de vendas por diversas razões. Afinal, a coleta de dados é uma das práticas-chave para a segmentação e para a qualificação dos leads, abrindo espaço para criar campanhas cada vez mais efetivas.

Na verdade, os formulários digitais são ferramentas valiosas para capturar informações de clientes em potencial. Ao disponibilizá-los no seu site corporativo e/ou nas landing pages da sua marca, torna-se viável recolher inúmeros dados dos visitantes, como o nome, o e-mail, o cargo ocupado e outras informações relevantes que te ajudarão a construir uma base sólida de leads.

E vai além: por meio desses mesmos formulários, é possível segmentar os leads com base nas respostas fornecidas por eles. Por sua vez, a medida oportuniza o direcionamento de mensagens e de ofertas específicas para grupos de pessoas com características semelhantes, personalizando bastante a abordagem empregada.

Já outro fator igualmente relevante diz respeito à facilidade de aplicação dos formulários on-line e, é claro, à rapidez na obtenção dos resultados com a adoção de ferramentas de automação. No cotidiano, tudo fica bem mais ágil — desde a criação dos próprios formulários, passando pela coleta de dados, até a sua organização.

Por fim, ainda é imperativo mencionar que, com o uso de formulários on-line, há uma expressiva economia de tempo e de recursos variados. O resultado? Bem, as equipes de marketing e de vendas tendem a se concentrar nas atividades organizacionais mais estratégicas, como a elaboração de ações publicitárias mais eficientes e o fechamento de novos negócios.

Como criar um formulário on-line?

Agora que você já está por dentro do conceito e da relevância da elaboração de formulários on-line, é hora de dominar o “passo a passo” que ensina como criá-los, garantindo as conversões. Vamos lá?!

1. Defina o objetivo do formulário on-line
2. Escolha um modelo adequado
3. Selecione uma boa plataforma
4. Customize o formulário on-line
5. Adicione campos relevantes
6. Configure as opções de resposta
7. Teste o formulário on-line

1. Defina o objetivo do formulário on-line

Antes de começar a elaboração, tenha claro o propósito do formulário on-line, combinado?! O seu objetivo pode ser conduzir uma pesquisa de mercado, lançar uma landing page corporativa para a atração de leads e outros fins diversos.

O recomendável é que, a partir disso, você identifique as informações que deseja coletar e, claro, o que pretende alcançar com esses dados. Determinar aonde você quer chegar é o primeiro passo, ok?!

2. Escolha um modelo adequado

Em seguida, opte por um modelo de formulário que atenda às suas necessidades. Hoje em dia, existem várias plataformas para criar formulários on-line gratuitos que oferecem versões prontas para diferentes finalidades, como a busca de feedbacks dos seus clientes, a disponibilização de inscrições, a condução de pesquisas etc.

Algum dos formatos, com certeza, será o “match” ideal para você! Acredite!

3. Selecione uma boa plataforma 

Complementando o tópico anterior, utilize um criador de formulários on-line gratuito que atenda às suas demandas e, mais do que isso, que otimize os processos corporativos para o seu time. Atualmente, você pode recorrer a diversas opções disponíveis — como o Google Forms, o Typeform e o próprio Criador de Formulários Gratuito da HubSpot (Forms).

Essas soluções oferecem interfaces altamente intuitivas e ferramentas que facilitam todo o processo de criação e de análise de dados. Portanto, vale a pena conhecê-las, especialmente a opção da HubSpot, que, entre outras vantagens, viabiliza:

• a conversão de visitantes em leads qualificados, mesmo sem qualquer conhecimento técnico;
• a criação de formulários que se conectam ao CRM Inteligente da HubSpot, oportunizando a nutrição do relacionamento estabelecido entre a sua marca e os seus contatos;
• o acompanhamento dos seus contatos com notificações e e-mails automatizados, tornando leads já qualificados em clientes que comporão a sua base etc.

4. Customize o formulário on-line

Aí vai mais uma boa pedida: personalize o formulário on-line de acordo com a identidade visual da sua marca e adicione logotipos. Além disso, escolha as cores e ajuste o layout para garantir uma experiência consistente para os usuários.

Aliás, outras medidas superinteressantes envolvem a adaptação da linguagem usada para as suas personas e a inserção de perguntas específicas para a coleta de informações realmente relevantes. A personalização fará toda a diferença nos seus resultados — a gente garante, viu?!

5. Adicione campos relevantes

Inclua também os campos necessários para coletar as informações desejadas, mas, claro, mantenha o formulário on-line o mais enxuto possível. O mais indicado é evitar campos de preenchimento muito longos, mantendo-os simples e diretos. Dessa forma, torna-se mais fácil elevar as taxas de conversão, viu?!

6. Configure as opções de resposta

Não se esqueça de definir as opções de resposta para cada pergunta feita — independentemente de serem de escolha objetiva, de múltipla escolha ou mesmo de caixas de texto para o devido preenchimento pelo usuário. Além disso, lembre-se do objetivo do formulário on-line para decidir o formato mais adequado.

Inclusive, você sabia que alguns criadores de formulários permitem a implementação de regras de lógica condicional? Pois é!

Na prática, as perguntas exibidas podem depender diretamente das respostas dadas anteriormente, entregando uma experiência mais personalizada. Por fim, certifique-se de tornar a interação do usuário com o formulário on-line tão fácil quanto viável, combinado?!

7. Teste o formulário on-line

Antes de lançá-lo, faça testes internos para garantir que o formulário on-line está funcionando corretamente, ok?! A propósito, verifique se todas as perguntas estão claras o suficiente e veja se a navegação é intuitiva.

Assim que tudo estiver funcionando perfeitamente, é só colocá-lo para “rodar”. Prontinho!

Por que contar com um Criador de Formulários Gratuito, como o da HubSpot?

Via de regra, as ferramentas gratuitas de criação de formulários on-line oferecem funcionalidades básicas sem custos. Ou seja, revelam-se uma opção bastante econômica para pequenas empresas, para organizações sem fins lucrativos e, claro, para projetos pessoais, concorda?!

Usualmente, essas soluções são muito úteis para o dia a dia, até porque apresentam interfaces altamente amigáveis. Então, facilitam (e muito!) a criação de formulários — mesmo para usuários iniciantes —, já que não há a necessidade de haver um conhecimento técnico avançado. 

A seguir, aproveitando o gancho, a gente elencou mais alguns motivos para começar a usar um criador de formulário gratuito, como o da HubSpot:

1. Possibilidade de criação de formulários para conversão
2. Personalização
3. Ausência de necessidade de domínio de Programação
4. Viabilização de preenchimento automático
5. Conexão com o CRM Inteligente da HubSpot

1. Possibilidade de criação de formulários para conversão

Ao optar por um criador de formulários on-line gratuito, você acaba por abrir as portas para uma elaboração altamente estratégica de formulários voltados para a conversão. A plataforma da HubSpot, por exemplo, oferece uma funcionalidade que abrange recursos intuitivos e modelos especiais.

Como resultado, torna-se viável desenvolver questionários otimizados para capturar leads e transformá-los em oportunidades reais de negócio. Ou seja, só há benefícios!

2. Personalização

Um criador de formulários gratuito proporciona liberdade de personalização. Portanto, esse tipo de solução oportuniza que você alinhe completamente o design e a experiência do usuário com a identidade visual da sua marca, viu?!

Desde a disposição inteligente dos campos até a edição intuitiva de “arrastar e soltar” — tudo é extremamente propício para que você desenvolva os seus formulários personalizados sem enfrentar dificuldades. Inclusive, a customização não só fortalece a identidade da sua corporação, mas também estabelece confiança e familiaridade com os usuários, tornando a interação com os formulários mais agradável e eficaz.

3. Ausência de necessidade de domínio de programação

Novamente falando da HubSpot, uma das maiores vantagens do seu Criador de Formulários Gratuito é a “eliminação da barreira da Programação”. Como assim?! Bem, em outras palavras, mesmo sem qualquer conhecimento técnico avançado, você pode elaborar formulários on-line complexos e eficientes, viu?!

A interface intuitiva dessas ferramentas, de modo geral, possibilita que você “arraste e solte” elementos, defina lógicas de resposta e personalize os campos. E mais: tudo é viável sem haver a necessidade de escrever uma única linha de código.

A medida democratiza (e muito!) a criação de formulários. Afinal, possibilita que equipes e indivíduos sem qualquer expertise em Programação possam contribuir de maneira significativa para a estratégia de coleta de dados da sua empresa.

4. Viabilização de preenchimento automático

Para entregar uma experiência mais positiva aos usuários, o preenchimento automático é essencial, tornando o processo mais rápido e conveniente. Essa funcionalidade permite que informações já conhecidas — como nomes e endereços de e-mail — sejam preenchidas automaticamente, poupando tempo e reduzindo as chances de desistência. 

Simplificando o preenchimento, você tende a aumentar a probabilidade de os usuários completarem o formulário on-line. Portanto, a ação colabora para uma coleta de dados bem mais eficiente.

5. Conexão com um CRM

Você já imaginou poder integrar os seus formulários diretamente a um sistema de CRM (Customer Relationship Management)? Pois a HubSpot pensou nisso! Assim, você já pode extrair as informações e os dados segmentados no cadastro dos leads. 

A conexão entre os formulários e o CRM promove uma gestão mais eficaz e automatizada dos dados coletados e oportuniza que as informações provenientes dos formulários on-line sejam automaticamente registradas no seu sistema CRM. O processo facilita bastante o acompanhamento de leads, a análise de dados e a personalização de estratégias de relacionamento com o cliente. 

Aliás, aproveitando a oportunidade, que tal fazer o download do conteúdo da HubSpot que explica como implementar a hiperautomação em uma empresa?

Quais são os diferenciais da ferramenta da HubSpot?

A união entre o Criador de Formulários Gratuito e o CRM Inteligente da HubSpot produz uma sinergia que potencializa as ações de marketing e de vendas. Como resultado, uma abordagem mais estratégica e orientada por dados é alcançada.

Diante disso, você consegue fazer a gestão de leads, nutri-los com mensagens customizadas e até criar campanhas relevantes para cada etapa da jornada na qual eles se encontram. Ou seja, o Criador de Formulários Gratuito da HubSpot é um recurso essencial para impulsionar as suas estratégias e fazer os seus leads se transformarem em clientes que comporão a sua base.

E aí? Percebeu como um formulário on-line pode ser altamente útil para a potencialização dos resultados do seu empreendimento, trazendo, inclusive, mais agilidade para a coleta de informações dos seus leads? Então, que tal apostar nessa ferramenta?!